Envíos y devoluciones
Politica de devoluciones
El comprador dispone de 7 días hábiles para el ejercicio del derecho de desistimiento sin necesidad de justificar su decisión y sin penalizaciones por su ejercicio. En este caso el cliente deberá correr con los gastos directos de devolución del producto
Excepto en los productos marcados con una disponibilidad marca mayor a 24h y productos que se especifican como bajo pedido, la devolucion se hara imposible en productos que se encargan para un cliente en color y medidas especificadas por el mismo,
Carbon4us no realizara ni devoluciones ni abonos de pedidos de la marca Ducati Performance. Salvo en caso de producto defectuoso o garantia. Los productos son comprados en especial para un cliente y este se hace responsable de su compra.
Se reintregrara en 100% del dinero gastado en un pedido o se sustituira por una pieza identica en caso de que tras ser recibido el pedido y ser abierto por el cliente este compruebe que la pieza es defectuosa o esta en mal estado. Para este caso Carbon4us correra con todos los gastos, siendo necesario para la reclamacion como maximo 7 dias habiles tras la recepcion de pedido.
Se reintregrara en 100% del dinero gastado en un pedido o se sustituira por una pieza identica en caso de que tras ser recibido el pedido éste aunque en apariencia este en optimas condiciones a la colocacion presente imposibilidad de su correcta colocacion. Para este caso Carbon4us correra con todos los gastos, siendo necesario para la reclamacion como maximo 7 dias habiles tras la recepcion de pedido.
Si un producto aun estando en optimas condiciones no es del agrado del cliente éste proda procesar una devolucion del mismo,y recuperar su dinero siempre y cuando corra con los gastos de envio, asi como posibles comisiones secundarias a su pago ( como podria ser contreembolso o paypal)
En el caso de una pieza en optimas condiciones y querer hacer una devolucion por otra pieza el cliente, debera correr con los gastos de envio de la pieza que no desea asi como del nuevo item que quiere recibir y naturalmente con la diferencia entre los precios. Si la diferencia de precio es a favor del cliente, se generara un bono descuento para la sieguiente compra. En este caso no existe devolucion de dinero ya que no era por defecto de la pieza.
En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones
que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.
El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
Los productos de Ducati Performance asi como material pedido explícitamente para un determinado cliente no tiene devolución alguna salvo desperfecto y/o garantía del mismo.
Excepciones:
No se podrán realizar devoluciones de materiales de recambio, Actuadores de Embrague, productos bajo pedido, material eléctrico o DB killer.
RACING CORSE DESMO S.L
Avenida del Rocío Nº21
CIF: B30872725
30007 Murcia
España
Telefonos
--------------
Desde fijo: 968 324 540
Desde movil o internacional : 0034 968 324 540